旅行社工作内容

简述信息一览：

• 1、旅行社都有哪些职务
• 2、旅行社的基本业务包括哪些
• 3、旅行社电话咨询服务内容有哪些

旅行社都有哪些职务

1、票务员 工作为负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。导游 导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

2、旅行社都有哪些职务 旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次。我国传统的旅行社一般有以下几个部门：外联部：有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部。主要业务是设计和销售旅行社产品。

3、职业介绍：领队：有权利安排线路、出发时间和行程；有权利根据安排限制出游的最多人数。导游导游主要分为中文导游和外语导游。

4、旅行社岗位主要包括以下几类：导游：他们负责带领游客游览景点，并为其提供详细的讲解和介绍。接待员：他们负责接待游客，为游客提供咨询和解并协助处理游客的投诉和问题。

5、导游，领队，计调，销售，门市接待，后勤保障的如财务，行政工作的。

旅行社的基本业务包括哪些

1、法律分析：我国旅行社的主要业务包括：为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

2、法律主观：旅行社可以经营境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游等其他旅游业务。具体内容包括：为旅游者安排交通、游览、住宿、饮食、购物、***及提供导游服务等其他经国家旅游局规定的旅游业务。

3、旅行社的基本业务包括旅行社产品设计与开发业务；旅游服务***购业务；旅行社产品销售业务；旅行社接待服务业务；中介服务。

4、旅游社职业包括领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、（旅游操作）等。旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位：外联OP（即业务员）、计调、财务、行政内勤。

5、旅行社的基本业务为：产品设计、宣传与销售业务，接待业务，会计业务。其职能有：生产职能，销售职能，组织协调职能，分配职能和提供信息的职能。

旅行社电话咨询服务内容有哪些

旅游团电话还提供了包括景点门票、餐饮特色、当地问候语等在内的详细游玩指南，让旅游者更好地融入当地文化和生活。并且，如果旅游者遇到紧急情况，旅游团电话的客服也可以提供及时的帮助和协助。

给旅行社打电话的话要先问住宿的酒店是几星级的、用餐的标准以及有无自费项目。在这些问题的基础上，你可以再问一些有关自己旅程体验的问题。

住宿问题：一个干净的、清静的、基础设施齐全的住宿场所不仅能够帮助游客保持一个好心情，还能够让游客更好地恢复精力。

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