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旅行社服务论文参考文献

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简述信息一览:

旅游管理的论文范文(2)

旅游管理论文 范文 一:旅游管理体制改革建议 摘要:近年来国内旅***业得到了飞速发展,旅游业管理体制改革也逐渐历经了起步、发展以及深化这三个阶段,在很大程度上推动了旅游业的现代化发展,对于第三产业的持续稳健发展具有非常重要的意义。

由省级旅游管理相关主任及负责人共同设立旅游管理委员会,作为该区域内旅游业最高综合管理协调部门,并且在其下设各职能处室,协调各市、各部门之间关系。

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旅游专业毕业论文范文一:旅游管理专业教学创新思考 摘要:通过文献分析及访谈的方法,提出地方高校旅游管理专业学生的专业认同测量模型由七个维度构成。

关于旅游管理论文 范文 一:高职旅游管理专业教学改革分析 现代学徒制是产学研相互融合的结果,也目前国际职业 教育 发展中关键的模式。

旅游管理本科毕业论文 范文 一:本科院校旅游管理实践教学体系建设 摘要:实践教学在旅游管理专业教学中的重要性日益凸显。

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浅谈旅游服务心理学论文

1、摘要:旅游心理学是旅游管理专业课程体系的基础性主干课程。介于旅游学和心理学之间。旅游心理学课程的主要内容是旅游活动中人们的消费心理、交往心理、服务心理等,对学生未来的工作有十分重要的实践意义。

2、旅游心理学是一门研究旅游活动中人们心理现象产生、发展及其规律的应用心理学分支。

3、摘要:人们在旅游过程中会经历各种各样的境况,使其阅历丰富,快速地成熟起来。一个旅游者怎样才能充分享受旅游过程,最主要的是认清旅游者属于那种类型的人。

4、论文摘要: 客房是饭店的基本设施和重要组成部分,是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作,将会直接影响饭店的运行与管理,同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。

5、服务心理学论文篇1 谈从服务心理学谈图书馆读者服务 服务是图书馆工作的中心主题和最终目的,图书馆的服务是通过图书馆、馆员和读者三位一体、互动接触的一系列过程来完成的,是馆员与读者心理互动的过程。

关于旅游从业人员的职业道德论文

导游人员的职业道德 篇1 旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 一,自尊自强,敬业爱岗 所谓自尊自强是指导游人员应当具有民族自尊心和民族自豪感。

旅游管理人才培养不仅要注重专业知识、专业技能的培训,还要注重整体文化素质,职业道德水平的提高;旅游教育与培训除重视正规旅游院校的人才培养外,也要重视大量成人教育、职业再教育等业余教育方式,在这方面应进一步系统化、规范化、标准化。

作为旅行社代表的导游人员尤其应该树立高度的法纪观念,认真学习并模范遵守国家有关法律法规,遵守旅***业规章,严格执行服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,维护国家和旅行社的利益。

文明礼貌、亲切服务,是旅游职业义务的的集中表现,也是每一个旅游工作者最重要的道德义务。要坚决克服旅游服务中的“冷、硬、顶”、粗心大意、办事拖拉、互相推诿等消极现象。

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近年来我国***非常关注第三产业的发展,对于旅游业也出台了很多优惠政策,大部分部门、单位都创办了旅游交通、餐饮等企业,但是这类企业的人事权、产权分别属于不同的投资单位,可以说每一个旅行社都归属于不同的系统。

历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“最佳企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”等奖项。

此外,从目前的情况看,旅游管理专业学生较多的实习岗位集中在酒店,而在旅行社、景区、旅***政机关及其它旅游企业等部门的教学实习则较少,这对于综合性、复杂性较强的旅游业来说显然实习的范围过于狭窄了。

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