旅行社***购流程

简述信息一览：

• 1、旅行社计调旅游服务采购管理应从哪方面入手
• 2、旅行社采购人员应该从哪几个方面考察酒店整体条件
• 3、旅行社采购工作主要有哪两个方面的重要任务

旅行社计调旅游服务***购管理应从哪方面入手

1、旅行社计调旅游服务***购管理应从以下方面入手：建立广泛的***购合作网络，为了达到保证供应的目的，旅行社应该和有关的旅游，服务企业建立广泛的相对稳定的合作关系。正确处理保证供应和降低成本的关系，保证供应与降低成本。

2、计调的知识储备与信息储备：- 知识储备：计调人员应熟悉旅游法规、合同法规、酒店管理、运输法规等相关行业法规，具备文档处理能力，包括使用旅行社经营管理软件。- 信息储备：根据不同分工，计调人员需要储备大量的旅游线路、价格、客户信息等。

3、人性化 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用多关照、马上办、请放心、多合作等谦词的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。

4、无论从事何种工作，敬业精神都是不可或缺的。对于旅行社计调来说，敬业意味着对工作的全身心投入和高标准要求。主团计调需要深入了解并掌握当地旅游同业的收客线路及其报价，确保为游客提供性价比最高的旅行方案。

旅行社***购人员应该从哪几个方面考察酒店整体条件

1、旅行社***购人员应该以下几个方面考察酒店整体条件：饭店位置：饭店所处的位置有这样两方面的意义：所处地段不同，饭店的价格往往大不一样，不同类型旅游者对于饭店的位置有着不同的要求和偏好。市场定位：在卖方市场下，许多饭店都有自己的经营定位。

2、旅行社作为服务型企业，其主要业务是为客户提供旅游服务。因此，其进项首先包括***购的各项服务费用，如酒店住宿、交通服务、导游服务、景点门票等。这些费用是旅行社日常运营所必需的，是为客户提供完整旅游体验的重要组成部分。

3、书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。条理化。

4、如果是刚开始接触这行，先熟悉行程（路线），这是最基本的。然后是各个行程的价格，要随时跟地接取得联系，得到准确的价格，还要应客人的要求核算价格，比如住房的标准，进店不进店，要在最快的时间给客人报出准确的价格，不能让客人等太久。

旅行社***购工作主要有哪两个方面的重要任务

1、旅游服务***购的任务包括：①保证供给游客所需服务的数量。旅行社销售的产品主要有包价旅游产品和单项服务两类。旅游服务***购的首要任务是保障游客需要的各项服务的供给。②保证供给游客所需服务的质量。旅行社在***购游客所需服务时，不仅要保证游客所需服务的数量，而且要保证供游客消费的服务的质量。

2、任务（1）保证供应；（2）降低成本；（3）保证成本稳定性。旅游服务***购的原则（一）供给保证原则旅行社产品是一项综合性产品，它主要由***购自其他企业的旅游服务项目构成。如果***购不能保证供给，影响旅行社的经营工作。

3、旅行社计调是***与调度的结合，主要负责为旅行团及散客规划行程，安排接待***，并统计相关的信息。计调还需承担与接待相关的旅游服务***购和业务调度工作。在计调的工作中，成本控制和质量保证是其两大核心任务。关于计调的工资情况，根据一些专业的旅行社招聘网站数据，我们可以看到不同地区的薪酬差异较大。

4、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；工作有***性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。

5、旅行社通过外联招徕客源，而做好接待前的准备工作，则由计调承担。计调是***调度的简称，担任***调度作业的人员，在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等，业内简而通称“计调”。主要任务是按接待***落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程正常进行。

关于旅行社***购流程，以及旅行社***购业务如何管理的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。