旅行社考核制度

简述信息一览：

• 1、按照导游管理办法国家对导游人员的管理有
• 2、旅行社企业的基本制度其主要内容有哪些?
• 3、旅行社人力资源的绩效评估有哪些基本原则
• 4、小弟新社开业,求旅行社各种规章制度,往墙上挂的那种,谢谢各位大哥了,QQ...

按照导游管理办法国家对导游人员的管理有

第二十五条 导游人员必须参加所在地旅***政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。

国家对导游人员实行计分管理（年度10分制），一次扣分达到10分，不予通过年审。《实施办法》明确规定了导游人员必须遵循的行为准则和违规行为的扣分标准。《实施办法》还规定，导游人员每年必须接受培训，每年累计培训时间不得少于56小时101贝考导游证考试。

全国导游资格考试管理的具体办法，由国家旅游局另行制定。第七条　取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅***业组织注册的人员，可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

第四条　导游人员的正当权益受国家法律保护，任何单位和个人不得非法干涉其执行工作任务。

旅行社企业的基本制度其主要内容有哪些?

1、旅行社管理制度：旅行社安全工作实行分级管理、分级负责，责任到岗、责任到人。成立旅行社安全管理领导小组，总经理为安全管理领导小组组长，分管安全的副总经理为副组长，各部门经理为成员。

2、员工管理制度 这是公司基本制度的核心内容之一，主要包括员工的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等方面的规定。通过这些制度，公司可以明确员工的职责与权利，确保员工在遵守公司规定的同时，能够享受到公平公正的待遇。

3、企业制度所包括的的内容有以下：企业的经营范围，经营方式；企业的董事会、监事会和高级管理人员组成方式；企业的收益分配、***分配方式；企业的组织结构，企业内部管理制度和机制。【法律依据】《中华人民共和国公司法》第十一条设立公司必须依法制定公司章程。

4、与各大旅游公司或旅行社的合作，建立相关的协议。与客车司机签订用车协议，议定用车、包车、基本工资等各项事宜。

5、企业管理制度一般会包括如下内容：人力资源管理制度。包括：员工守则及行为规范、岗位职责（或岗位说明书）、考勤制度、招聘制度、人事档案管理制度、 离职制度、企业管理培训制度、人员调动管理制度、奖惩制度、***管理制度、工资管理制度、绩效考核制度等等。安全管理制度。

旅行社人力资源的绩效评估有哪些基本原则

1、严格原则：考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准；要有严肃认真的考核态度；要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。

2、绩效考核的基本原则有：公平原则、严格原则、单头考评原则、结果公开原则、结合奖惩原则、客观考评原则、反馈原则、差别原则。

3、以工定岗：一般开展相关工作之前团队主管首先要细致分析我们接下来要做什么，再给员工安排合适的岗位，明确绩效考核目标，这就叫做以工定岗。谁参与谁受益：所有的工作，从绩效层面考虑，谁参与谁受益，不养闲人。

4、评价的基本功能是提取有关人与工作相互适应关系的信息，从而为组织和个体的共同成长奠定基础。换而言之，考核的主要目的是为了未来发展人。综合以上三个原则，人力资源部门必须把绩效考核当回事，因为它是组织规范化管理的起点和标志，但也不必不把绩效考核当回事，因为它就那么回事。

5、绩效考核指标的原则是：公平原则 公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。严格原则 考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。

6、人力资源考核的内涵及原则 每个职员都希望他的努力及努力成果能得到认可并得到合理的经济及荣誉回报， 而组织也迫切希望通过职员的劳动实现预期目标。绩效考核就此应运而生。它迎合了组织与职员两方面需求， 不仅对职员有很大的激励作用， 而且在分配和人力选拔上有重要的指导意义。

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第二十八条：为提高员工的业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

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